Regulamin

Za pośrednictwem Strony, Kupujący może dokonać uwidocznionych zakupu produktów elektronicznych. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą. Wszystkie ceny produktów podane na Stronie są cenami brutto.

Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Strony i dokonująca zakupów za pośrednictwem Strony.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Strony, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – Magdalena Foryś, Gabinet Terapii Wspomagających Magdalena Foryś, NIP: 8132262304

Produkt elektroniczny – treść cyfrowa, którą Klient otrzymuje w ramach zakupu. Format zależny jest od zawartości materiału, np. wideo, audio, pdf, excel, docs.

Strona – (url strony), na której prowadzona jest sprzedaż

Konto – oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta rejestracji.

§1. Zasady zakupu produktu:

W tym celu należy:

1. wybrać produkt, który chce się kupić spośród oferowanych produktów dostępnych na stronie
2. kliknąć przycisk zakupowy „Kup teraz”
3. przejść na stronę zakupową
4. uzupełnić formularz rejestracyjny i potwierdzenia zakupu. W formularzu rejestracyjnym ustawia się indywidualne hasło i login do Konta. W formularzu potwierdzenia zakupu dane, na jakie powinien zostać wystawiony rachunek lub faktura.
5. potwierdzić przyciskiem “Kupuję i płacę” chęć dokonania zakupu i dokonać płatności. Płatności za produkt można dokonać za pomocą przelewu elektronicznego. Płatności obsługiwane są przez system Przelewy24.

4. Rejestracja jest konieczna do złożenia zamówienia, a następnie korzystania z zakupionych produktów.

§2. Termin realizacji umowy Zakupiony produkt zostanie udostępniony Klientowi po dokonaniu zakupu. W przypadku zakupu produktu, typu Konsultacje czy Wydarzenie online, przeprowadzone zostaną po uzgodnieniu terminu z Klientem lub zgodnie z harmonogramem.

§3. Reklamacja Klient może zgłosić reklamacje na adres e-mail: [email protected], dotyczące usług świadczonych w ramach Strony. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 30 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Użytkownika, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania. 3. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji i opis zaistniałego problemu. 4. Sprzedawca w przypadku Konsumentów niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje. Odpowiedź przesłana zostanie na adres e-mail lub w inny wskazany sposób.

§4. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy gdy:

• wyraził zgodę na to by Sprzedawca rozpoczął dostarczanie produktu elektronicznego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
• wyraził zgodę na wykonanie w pełni usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wiedząc o tym, że utraci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W tym celu powinien poinformować Sprzedawcę o tym wysyłając np. e-mail na adres: [email protected].

§5. Warunki techniczne:

1. W celu złożenia zamówienia oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej, dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa.
2. Do korzystania z serwisu konieczne jest dysponowanie przez Użytkownika urządzeniem z dostępem do Internetu, dostępem do poczty elektronicznej, aktualną przeglądarką internetową oraz programami do obsługi plików.

§6. Własność intelektualna Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać innym osobom możliwości korzystania ze swojego Konta. Poprzez ujawnienie loginu i hasła dostępu. Wszelkie treści, materiały elektroniczne i Produkty elektroniczne oraz usługi świadczone przez Sprzedawcę, stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.

§7. Postanowienie końcowe Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonania zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na Stronie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia przez Kupującego umowy ze Sprzedawcą. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa powszechnie obowiązującego. Ewentualne wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Konsument ma możliwość:

1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,
2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.